Cam Kết Của goo9

Chơi Có Trách Nhiệm
— Vui Vẻ Bền Lâu

goo9 tin rằng giải trí chỉ có ý nghĩa khi bạn kiểm soát được cuộc chơi. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự bảo vệ và hỗ trợ 24/7 để mỗi người chơi luôn an toàn, tỉnh táo và chơi trong giới hạn của mình.

Sáu Nguyên Tắc Chơi Lành Mạnh

Những nguyên tắc đơn giản này giúp bạn tận hưởng trải nghiệm giải trí tại goo9 một cách an toàn và bền vững.

Đặt Giới Hạn Thời Gian

Chọn trước khoảng thời gian chơi trong ngày và tuân thủ nghiêm túc. Đặt báo thức nhắc nhở để không bị cuốn quá sâu vào một phiên chơi, dù kết quả thắng hay thua.

Quản Lý Ngân Sách Rõ Ràng

Chỉ đặt cược bằng số tiền bạn có thể chấp nhận mất. Không dùng tiền học phí, tiền thuê nhà hay các chi phí thiết yếu để tham gia cá cược — dù hấp dẫn đến đâu.

Không Chơi Khi Cảm Xúc Bất Ổn

Tránh chơi khi bạn đang stress, buồn bực, hay muốn "gỡ lại" thua lỗ trước đó. Đây là thời điểm dễ mắc sai lầm và mất kiểm soát chi tiêu nhất.

Chỉ Dành Cho Người Từ 18 Tuổi

Toàn bộ dịch vụ tại goo9 chỉ dành cho người đã đủ 18 tuổi trở lên. Người chơi chịu trách nhiệm đảm bảo người thân chưa đủ tuổi không có quyền truy cập vào tài khoản của mình.

Nghỉ Ngơi Định Kỳ

Dành thời gian cho gia đình, bạn bè và các sở thích khác. Cờ bạc và cá cược chỉ nên là một phần nhỏ trong cuộc sống giải trí — không phải ưu tiên hàng đầu.

Chấp Nhận Kết Quả Thua

Thua là một phần tất yếu của bất kỳ trò chơi có yếu tố may rủi nào. Đừng cố đuổi theo thua lỗ — hãy coi mỗi phiên chơi là một khoản chi phí giải trí có ngân sách cố định.

Nhận Biết Dấu Hiệu Nguy Hiểm

Nghiện cờ bạc thường phát triển âm thầm. Nếu bạn nhận ra bất kỳ dấu hiệu nào dưới đây ở bản thân hoặc người thân, hãy hành động ngay — trước khi tình trạng trở nên nghiêm trọng hơn.

18+ Tuổi trở lên

goo9 áp dụng chính sách giới hạn độ tuổi 18+ cho tất cả các dịch vụ giải trí có thưởng trên nền tảng.

Bạn dành ngày càng nhiều thời gian và tiền bạc hơn cho cờ bạc, dù không có kế hoạch ban đầu.

Bạn tiếp tục đặt cược ngay cả khi đã thua hết tiền dành riêng cho việc chơi và bắt đầu dùng vào tiền sinh hoạt.

Bạn nói dối hoặc che giấu gia đình, bạn bè về mức độ và tần suất tham gia cá cược.

Bạn cảm thấy bồn chồn, khó chịu hoặc lo lắng khi không có điều kiện để chơi trong một khoảng thời gian ngắn.

Bạn vay mượn tiền hoặc bán đồ vật có giá trị chỉ để tiếp tục tham gia cá cược dù biết điều đó không hợp lý.

Công việc, học tập hoặc các mối quan hệ quan trọng bị ảnh hưởng tiêu cực do thời gian và tâm trí dành cho cờ bạc.

Công Cụ Tự Bảo Vệ Tại goo9

Chúng tôi cung cấp bộ công cụ kiểm soát tài khoản để bạn chủ động bảo vệ bản thân khỏi những rủi ro không mong muốn.

Giới Hạn Nạp Tiền

Thiết lập mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức và không thể tăng trong vòng 72 giờ kể từ khi thay đổi.

Giới Hạn Đặt Cược

Kiểm soát tổng số tiền cược tối đa trong một phiên chơi hoặc trong ngày để không vượt ngân sách giải trí đã lên kế hoạch từ trước.

Giới Hạn Thời Gian Chơi

Cài đặt cảnh báo hoặc giới hạn cứng về số giờ sử dụng nền tảng. Khi vượt ngưỡng, phiên chơi sẽ tự động tạm dừng để bạn nghỉ ngơi.

Tạm Nghỉ Có Thời Hạn

Tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian tự chọn (1 ngày, 7 ngày, 30 ngày…) mà không cần liên hệ bộ phận hỗ trợ — mọi thứ trong tay bạn.

Tự Loại Trừ Vĩnh Viễn

Nếu cảm thấy cần dừng hẳn, bạn có thể yêu cầu khóa tài khoản vĩnh viễn. Đội ngũ hỗ trợ goo9 sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 24 giờ, không hỏi lý do.

Lịch Sử Hoạt Động

Xem lại toàn bộ lịch sử đặt cược, nạp tiền và rút tiền theo tuần hoặc tháng để tự đánh giá thói quen chơi của bản thân một cách khách quan.

Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào, hãy đăng nhập vào tài khoản của bạn tại phần Cài đặt > Chơi có trách nhiệm, hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 qua live chat.

Bài Kiểm Tra Tự Đánh Giá

Hãy trả lời thành thật các câu hỏi dưới đây. Nếu bạn trả lời "Có" với hai câu trở lên, đó là dấu hiệu bạn nên tạm dừng và tìm kiếm sự hỗ trợ.

Bài đánh giá này không phải chẩn đoán y tế — đây là công cụ tự kiểm tra đơn giản để bạn nhận thức rõ hơn về thói quen chơi của mình.

01

Bạn có thường xuyên chơi quá thời gian hoặc số tiền đã định trước không?

02

Bạn có cảm thấy cần phải đặt cược với số tiền ngày càng lớn hơn để có cùng cảm giác hứng khởi không?

03

Bạn có từng cố gắng giảm hoặc dừng chơi nhưng không thể thực hiện được không?

04

Bạn có bỏ bê công việc, học tập hoặc trách nhiệm gia đình vì cờ bạc không?

05

Bạn có vay mượn tiền hoặc bán đồ đạc để lấy tiền chơi không?

06

Gia đình hoặc bạn bè có bày tỏ lo ngại về thói quen cá cược của bạn không?

07

Bạn có dùng cờ bạc như một cách để thoát khỏi stress, lo âu hoặc cảm giác buồn bực không?

Nơi Tìm Sự Hỗ Trợ

Nếu bạn hoặc người thân đang có dấu hiệu nghiện cờ bạc, điều quan trọng nhất là không cô đơn một mình với vấn đề này. Có nhiều nguồn hỗ trợ sẵn có và hoàn toàn miễn phán xét.

Đội ngũ hỗ trợ goo9 24/7: Bộ phận hỗ trợ của chúng tôi luôn trực tuyến qua live chat. Bạn có thể yêu cầu tư vấn về các công cụ tự giới hạn, khóa tài khoản tạm thời hoặc tự loại trừ hoàn toàn bất cứ lúc nào — kể cả lúc 2 giờ sáng. Mọi cuộc trò chuyện đều được bảo mật.

Chia sẻ với gia đình và bạn bè: Những người thân thiết nhất thường là nguồn hỗ trợ tinh thần hiệu quả nhất. Mở lòng và chia sẻ trung thực về tình trạng của bạn — bạn sẽ ngạc nhiên về sức mạnh của sự đồng hành.

Tư vấn tâm lý chuyên nghiệp: Tại Việt Nam, các bác sĩ tâm thần và chuyên gia tâm lý lâm sàng tại các bệnh viện đa khoa lớn như Bệnh viện Tâm thần Trung ương, hoặc các phòng khám tâm lý tư nhân tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh, đều có thể hỗ trợ điều trị hành vi nghiện. Bạn có thể đặt lịch hẹn qua cơ sở y tế gần nhất mà không cần chuyển viện phức tạp.

Hỗ trợ từ cộng đồng: Các nhóm tự hỗ trợ dành cho người có vấn đề về cờ bạc đang ngày càng phổ biến tại các thành phố lớn. Chia sẻ kinh nghiệm trong một môi trường an toàn và đồng cảm có thể tạo ra sự khác biệt lớn trong hành trình phục hồi.

Cam Kết Của goo9

goo9 không chỉ là một nền tảng giải trí — chúng tôi là đối tác có trách nhiệm với cộng đồng người chơi Việt Nam. Chúng tôi cam kết:

Không tiếp thị dịch vụ đến người dưới 18 tuổi và không khuyến khích chơi vượt ngân sách cá nhân.

Cung cấp miễn phí tất cả công cụ tự bảo vệ mà không thu phí hay yêu cầu lý do từ người chơi.

Bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của người chơi đang tìm kiếm hỗ trợ về vấn đề nghiện cờ bạc.

Đào tạo đội ngũ hỗ trợ để nhận biết và phản hồi phù hợp với người chơi có dấu hiệu chơi có vấn đề.

Liên tục cải thiện hệ thống cảnh báo sớm và công cụ kiểm soát dựa trên phản hồi từ cộng đồng người dùng.

Khuyến khích người chơi chia sẻ kinh nghiệm và đề xuất cải tiến chính sách chơi có trách nhiệm với chúng tôi qua email [email protected].

Sẵn Sàng Chơi An Toàn Hơn?

Đăng nhập ngay để thiết lập giới hạn cá nhân, hoặc khám phá các trò chơi yêu thích với tinh thần giải trí lành mạnh.

18+ • Chỉ dành cho mục đích giải trí • Chơi trong khả năng tài chính của bạn